Questions fréquentes
Quantités, marquage, délais : l'essentiel à savoir avant de commander.
Commande et quantités
Quelle est la quantité minimum de commande ?
Elle dépend du produit. La plupart de nos articles personnalisables démarrent à 20 pièces, et certaines références (coffrets, articles high-tech) sont disponibles dès 10 pièces. Indiquez la quantité souhaitée dans votre demande de devis : si un minimum s'applique à l'article choisi, nous vous le précisons immédiatement.
Le prix baisse-t-il quand la quantité augmente ?
Oui. Nos tarifs sont dégressifs par paliers de quantité, généralement 20 à 50 pièces, 51 à 100 pièces, puis au-delà de 100 et de 500 pièces. Plus la quantité est importante, plus le coût unitaire du produit et du marquage diminue. Le devis détaille le prix unitaire correspondant à votre palier.
Puis-je commander plusieurs produits différents ?
Oui. Vous pouvez combiner plusieurs références dans une même commande, et nous composons également des coffrets sur mesure réunissant par exemple un bloc-notes, un stylo, un mug et une clé USB dans un écrin à votre image. Précisez simplement les articles souhaités dans votre demande de devis.
Comment obtenir un devis ?
Remplissez le formulaire de demande de devis en indiquant les produits, les quantités et la technique de marquage envisagée. Vous pouvez aussi nous écrire à contact@abitaofficedesign.com ou abita.office.design@gmail.com, ou nous appeler au +212 681 327 272. Nous revenons vers vous avec une proposition chiffrée et les délais correspondants.
Personnalisation et marquage
Quelles techniques de marquage proposez-vous ?
Nous utilisons la gravure laser, la sérigraphie, la tampographie, la sublimation, le transfert DTF et l'impression UV. La technique retenue dépend de la matière du support, de la taille du logo et du nombre de couleurs : la gravure laser convient au métal et au bois, la sérigraphie et la tampographie aux plastiques, la sublimation et le transfert DTF aux textiles et aux surfaces claires.
Quel format de fichier dois-je fournir pour mon logo ?
Un fichier vectoriel est idéal : AI, EPS, PDF ou SVG. Il garantit un marquage net quelle que soit la taille. Si vous ne disposez que d'un fichier image, envoyez-le en haute résolution (300 dpi minimum, fond transparent de préférence) : notre équipe vérifie sa compatibilité et le prépare pour la production.
Puis-je valider le rendu avant la production ?
Oui. Avant tout lancement, nous vous transmettons un bon à tirer (BAT) : une simulation de votre logo positionné sur le produit, avec les dimensions et les couleurs de marquage. La production ne démarre qu'après votre validation écrite.
Puis-je personnaliser avec plusieurs couleurs ?
Cela dépend de la technique. La sublimation et le transfert DTF restituent la quadrichromie et les dégradés. La sérigraphie et la tampographie se facturent par couleur, un logo multicolore implique donc plusieurs passages. La gravure laser produit un marquage monochrome dans la teinte naturelle du matériau. Nous vous orientons vers l'option la plus adaptée à votre logo et à votre budget.
Délais, livraison et services
Quels sont les délais de production et de livraison ?
Le délai dépend du produit, de la quantité et de la technique de marquage. Il court à partir de la validation de votre bon à tirer et vous est confirmé par écrit avec le devis. Pour un événement à date fixe, précisez-la dès votre demande : nous adaptons la sélection de produits aux articles disponibles dans votre échéance.
Livrez-vous en dehors de Casablanca ?
Nos bureaux sont à Casablanca et nous livrons dans tout le Maroc. Les modalités et le coût d'expédition dépendent de la ville et du volume de la commande ; ils sont indiqués sur le devis. Un retrait sur place est possible au Gold Center, boulevard El Qods.
Proposez-vous aussi l'aménagement de bureaux ?
Oui. Au-delà des objets publicitaires, ABITA Office & Design accompagne les entreprises sur le design d'intérieur et l'aménagement d'espaces de travail : agencement, mobilier et signalétique aux couleurs de votre marque.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
Écrivez-nous à contact@abitaofficedesign.com ou demandez directement votre devis, nous répondons sous 24 h ouvrées.